手ぶらでお越しいただいても大丈夫なように、女性用のアメニティグッズ等を充実させております。
〈大浴場アメニティグッズ〉
SHU UEMURAのディプシーウォーター全種類／クレンジングオイル・化粧水・シャンプー／コンディショナー・ボディソープ・ナノケアドライヤー完備
旅館の浴衣だけでなく、折角のご旅行ですので色浴衣でおしゃれしてはいかがでしょう？お気に入りを探してみて下さい。
（浴衣付きのプランもございます。 有料 800円）
お部屋でくつろいでいただける様に、和風アロマポット（松栄堂：芳香器「ふうか」）を全室にご用意しております。
ロビーにネイルセットをご用意しておりますので、ご自由にお使い下さい。
お風呂上がり、しっとりとした指先に、気になるお色で。
ロビーには女性用ファッション誌、お子様用絵本なども置いてございます。
お誕生日や、結婚記念日、お二人やご家族の大切な日は、富士乃湯でお祝いしませんか？ お客様のご希望を取り入れた、サービスのご提案をいたします。
「サプライズ」の演出もお気軽にお申し付け下さい。
大切な方へ、お誕生日や記念日にお花をご用意いたします。
ご予算・ご要望に応じてお花をお作りいたします。
ご予約時にお申し付け下さい。 5,000円から承ります。
お贈りする方の性別・年齢・お好みのお花のお色などをお教え下さい。
お誕生日や結婚記念日などにデコレーションケーキはいかがでしょうか。ご希望の３日前までにご注文下さい。
■バースディケーキ（生クリーム）
4号（約12cm） 4070円／5号（約16cm） 4730円
■バースディケーキ（クレームドショコラ）
5号（約16cm） 5280円
お部屋の鍵を二つご用意しています。
お風呂に出かける際、外に出かける際、それぞれでお持ち下さい。
お部屋は暖房が効いています。でも足下は冷えやすいもの。
寒い時期にはフリースの膝掛けをお貸し致しています。
お風呂に出かけるとき、両手に着替えとタオルを抱えて行くのはちょっと恥ずかしい。そんなとき、風呂敷に包んでお出かけ下さい。脱衣籠にかけておくと人に脱いだ衣類を見られなくて安心です。
富士乃湯は二木（ふたつぎ）という姓を名乗り、現当主で２０代目となる温泉旅館です。
古くはこの地で庄屋・寺子屋を勤め、松本城主からも信望を受けており、藩主より裃を拝領しております。
温泉旅館としての創業は明治２０年。１８８７年のことでございます。
以来多くのお客様をお迎えしております。
旅館業として法人化してから３代目。
当館は、温泉を楽しんで頂くことと、昔からの旅館を楽しんで頂くことを主として経営をしております。
お越し頂いたお客様に喜んで頂けるように心がけておりますが、同じサービスやおもてなしをご提供しても、喜ばれるお客様とご不満に感じられるお客様がいらっしゃいます。
例えばお料理。美味しかったと言われるお客様と口に合わないと言われるお客様。多すぎると言われるお客様と、少なかったと言われるお客様。
例えば接客。もっと客室係が話してもいいのにといわれるお客様と、ゆっくりしたいから話しかけないでほしいと言われるお客様。
それぞれに旅館に対する期待度が違うため、同じおもてなしをさせて頂いても受け止め方は千差万別でございます。すべてのお客様のご要望を受け入れることは、相反する事象が生じてしまうこともあり、結果として当館は万人受けするおもてなしは無いと考えています。
お客様をお迎えをするにあたり、従業員が数十人いる大旅館のように、玄関先に接客係が一同に並びお客様をお迎えしたり、女将がおくつろぎ中のお食事時間に ご挨拶にお伺いすることもございません。ご滞在中はお食事をお出しする時とお布団の上げ下げの時のみ、従業員がお部屋に入らせて頂いております。これは ゆっくりとして頂きたいという当方の思いです。富士乃湯をご理解頂いてからご来館頂きたいと願っています。
バリアフリーについても、時代の流れであること、将来的には必要だということも重々理解をしておりますが、傾斜地に建っているという立地条件、明治の頃より継ぎ足しで増築してきました現在の建物を鑑みると、断念をせざるを得ない状況です。階段に手すり程度の準備のみとさせて頂くこともご理解をいただければと存じます。
また、当館は店舗もつ旅行業者（ＪＴＢや近畿日本ツーリスト等）とのお取引が無く、個人のお客様とのお取引を主として、経営をさせて頂いております。総客室数が１０室と小さな旅館であり、結果、キャンセル待ち等もお受けすることができませんし、送迎もおこなっておりません。
諸々ご理解をいただきご予約を賜れればと思います。
合資会社 富士之湯 代表社員 二木 伸次
