2020年12月19日
カテゴリー: 日記 / 富士乃湯のこと / 温泉

年末年始も営業しています

皆さま、すでにご存じと思いますが、
12月28日から1月11日まではGOTOトラベルが一旦停止となり、割引の適用がなくなります。
正直、心のざわざわが止まらないここ数日ですが
GOTO停止期間中にご予約いただいているお客さまへのご連絡をしております。
割引なしでも、お越しいただけるお客さまもいらっしゃりありがたいです。
「ご迷惑でなければ行っていいですか?」「電話がきて安心したよ」「家族みんなが楽しみにしてるから」
温かなお言葉が本当に嬉しかった。
残念ながらキャンセルされたお客さまは、
割引がないからということより、移動自粛をするとの理由が大半です。
皆さま本当に楽しみにされていたと思いますが、国の感染拡大防止対策に従い決断されたと思います。
また必ず伺いますと仰ってくださり、本当にありがとうございます。
年始は休館日になる日もあるけれど、お越しいただくお客さまがいるかぎり店は閉めません。
停止期間以外のお客さまからも「行っていいですか?」「ご迷惑ではないですか?」
とのお問い合わせがございます。
もちろんです!私どもは「宿屋」でございます。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております!
二酸化炭素濃度測定器と、脱衣場に換気機能付きエアコンを設置しました。
最大限の感染防止対策をして営業します(^^)
2020年12月16日
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GoToトラベルキャンペーン、一旦停止について

GOTOトラベルキャンペーンの一時停止について発表された内容をまとめ、お知らせさせていただきます。
–[4都市に居住する方の旅行]–
(1)新規予約・既存予約の取扱いにつきまして
■札幌市、大阪市、名古屋市在住の方へ
12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までの出発の旅行を控えていただくよう呼びかけが発表されております。
■東京都在住の方へ
12月18日(金)0時から12月27日(日)24時まで出発の旅行を控えていただくよう呼びかけが発表されております。
(2)キャンセルの取扱いにつきまして
■上記の4都市の既に予約済のご旅行は12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間は当館のキャンセル料金がかかるプランでもキャンセル無料となります。
(※)12月14日(月)24時以前に予約されていた旅行に限ります。
–[年末年始における旅行の取扱い]–
(1)新規予約・既存予約の取扱いにつきまして
■12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までの出発の旅行へのGOTOトラベルの割引適用を一時停止
(28日チェックイン – 11日チェックイン分)
※ご注意:12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については適用を一時停止。(28日より前のチェックインでもご連泊で28日以降をまたいでの宿泊を含むと適用外となります)
(2)キャンセルの取扱いにつきまして
12月28日〜1月11日の既にご予約済のご旅行は、12月14日(月)20時から12月24日(木)24時までの間は当館のキャンセル料金がかかるプランでもキャンセル無料となります。
———————————
ご不明点などございましたら、ご連絡下さいませ。
現在、オンライン予約サイト等では停止への対応準備により、割引適用にてご予約を出来てしまう事がございますが、停止期間中の割引は実際にはされませんのでご注意下さいませ。
また、当館は感染対策を行い、通常通り営業させていただく予定でございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
画像に含まれている可能性があるもの:花、植物、室内
2020年9月11日
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スマホで空き状況確認できます

 

貸切風呂の利用状況をスマホで確認できるようになりました!
当館の貸切風呂は予約制ではないので、
今までは空き状況を見に行かなければならなかったのですが、
客室インフォメーションのQRコードをスマホで読み取っていただくと、
客室にて利用状況をご確認いただけるようになりました(*^^*)
今後は大浴場やフロントの混雑状況もご覧いただけるよう準備を進めております。
お客さまの安心、快適なご滞在のお役に立てれば幸いです。
2020年9月8日
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PayPayでさらにお得に!

松本市✖️PayPayキャンペーンに加盟しております。

9月17日〜10 月31日まで、松本市内の加盟店にてPayPayにてお支払いされると30%の還元がされます。

1回につき付与上限1,000円相当、期間中最大10000円相当付与と大変お得です!

GOTOトラベルキャンペーンと併せてぜひご利用下さい(*^^*)

※ヤフーカード以外のクレジットカードではポイント還元されませんのでご注意ください。

2020年8月23日
カテゴリー: 日記 / 富士乃湯のこと

重要なお知らせです

GoTotトラベルキャンペーンご利用のお客様へ

重要なお知らせです。
キャンペーンをご利用のお客様は、代表者様と同行者様全員の氏名及び住所が確認できる書類としてマイナンバーカード、運転免許証、パスポート、健康保険証、学生証等の本人確認が必要となりました。
これらの書類がない場合キャンペーン対象外となりますのでお出かけの際はお忘れにならないようお願いを申し上げます。
尚、お持ちでない場合、後日送っていただくようになりますこと合わせてご理解ご協力をお願いいたします。
2020年8月4日
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GO TOトラベルキャンペーン、公式サイトから御予約できます

 

公式ホームページから、GOTOトラベルキャンペーンへ申込が出来るようになりました。

Go To トラベルキャンペーン割引をご利用いただくためには、下記ステップからのご登録が必要です。

《 お客様が必要なステップ 》
1. 当館公式ホームページで宿泊プランをご予約いただきます。

2. 予約完了後『STAYNAVI』サイトにアクセスして下さい。(この時点ではまだ割引きにはなっていません)

ステイナビサイトはこちら
https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=263298

3. キャンペーン割引を受けるために、同サイトに会員登録と予約情報を入力して割引クーポン発行手続きを行ってください。正しく処理が終わると、予約情報と割引額が記載された割引クーポンが発行されます。

→『STAYNAVI』からお客様と施設にクーポン通知メールが届きます。

4. 当日は、フロントにてクーポン番号と身分証明書をご提示ください。

※印刷してお持ちいただくかマイページ内クーポン画面をお見せください。
※上記環境がないお客様はクーポン番号をメモしてお持ちください。
※クーポン番号の提示がないお客様は割引できません。
ご宿泊代は現地決済のみです。事前カード決済をされますと、割引きクーポンが利用できませんので、ご注意下さい。

《 パソコンやスマートフォンをお持ちでない場合 》
1. お電話からご予約ください。

※ご予約時に「キャンペーン割引を利用したい」とお申出ください。

2. 当日は、提示する「Go To トラベル割引申請確認書」にサインしてください。

※サインがない場合は割引が適用されません。

2020年7月23日
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GO TO キャンペーンのご案内

 

~富士乃湯をご予約を頂いております大切なお客様へGoToキャンペーンのご案内です~

国内旅行を対象にした「Go toキャンペーン」が、本日のご宿泊からスタートいたしました。
お一人様ご一泊につき旅行代金の35%(上限14000円)の割引が受けられ、キャンペーン中は何泊でも何度でもご利用いただけます。

(GO TO キャンペーン対象施設は認可制となっております。当館も只今登録申請中でございます。そのため今現在は(許可が下りるまで)35%割引を確約することはできません。)

■ 7月26日までに、7月22日~8月31の宿泊をご予約の場合

ご旅行後の申請により代金の35%(上限14000円)が割引分として還付されます。
一旦現地で全額お支払いただきます。

チェックアウト時に当館より下記書類をお渡しさせていただきます。
一旦ご帰宅されてから、その書類を添付しお客様個人でご請求(オンライン又は郵送)いただくことになります。
・申請書 ・領収書 ・宿泊証明書 

※当館にて添付書類は一式ご用意させていただきます

■ 7月27日以降に宿泊をご予約の場合

ご旅行前に専用サイト(現在準備中)でクーポンを発券いただく事で、35%(上限14000円)が割引いた代金でお支払いいただけます。

または、準備が整った旅行予約サイトより、順次割引価格にてご予約が可能です。

観光庁のHPはこちらです
↓↓↓
https://www.mlit.go.jp/kankocho/

 

GO TO トラベルキャンペーン開始にあたり、私達は、今まで以上に感染拡大予防対策を徹底し、体調管理にも一層気を付けてまいります。

お客さまにもお願いがございます。お越しいただく皆様が安心してお泊りいただけるように、旅の数日前からの検温をお願いいたします。ご旅行当日もご出発前に検温をお願いいたします。

万が一ご体調がすぐれない場合は、ご変更、お取り消しをご検討いただきたく存じます。

ご滞在中もお願いごとが増えご面倒をお掛けいたしますが、安心してご宿泊していただくため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

楽しいご滞在となりますよう、精いっぱいおもてなしさせていただきます。

皆様のご来館、心よりお待ちしております。

 

 

 

2020年7月20日
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上高地シャトルバス運行開始

 

「さわんど駐車場~上高地シャトルバス」運行開始のお知らせ

新型コロナウイルスの感染症拡大防止のため2020年4月18日~運休していましたが、7月18日(土)より通常ダイヤにて運行いたします。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しくはこちら ↓↓↓

https://www.alpico.co.jp/traffic/local/kamikochi/sawando/

2020年7月2日
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2020年折り返しです

今朝は早起きしてお花畑へ(^^)
雨に濡れた花達はイキイキしてます。
お客さまから「しっとりと落ち着く空間ね」と。
お客さまにそう感じていただけたら
ずぶ濡れで花摘みした甲斐があります、笑。
どんな付加価値を付けるか、
そんなことを考える日々です。
2020年も折り返しです(*^-^*)

2020年6月26日
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安心、安全の見える化

営業再開して1ヶ月が経ち、試行錯誤だったコロナ対策も、今できる最大限のものとなりました。

携帯用アルコールスプレーをお渡ししたり、清掃や除菌殺菌はとにかく見える化して、お客さまに安心安全を(^^)

今日は手作り感満載の「スリッパシール」作りました。

客室ごとに色違いシールをスリッパに貼っていただくように、客室踏込みに設置しました。

明日はスリッパの殺菌ボックスが届く予定です。